Что такое целевая аудитория?

Находя свою целевую аудиторию и обращаясь к ней, вы повышаете эффективность своих маркетинговых усилий. Статистика показывает, что персонализированный маркетинг увеличивает продажи на более чем 20%.

Целевая аудитория — это группа людей, определяемая определенной демографией и поведением. Часто компании используют то, что они знают о своей целевой аудитории, для создания портрет потребителя, ведь не все сообщения находят одинаковый отклик у разных групп людей.

В зависимости от того, что вы продаете, ваша целевая аудитория может быть нишевой или более широкой. Например, если бы вы были продавцом обуви, ваша целевая аудитория была бы широкой, поскольку обувь носят и мужчины, и женщины, и дети. С другой стороны, возможно, вы продаете специализированные кроссовки с уникальными характеристиками. Тогда ваша целевая аудитория будет более нишевой — например, спортсмены в возрасте от 20 до 40 лет, которые проявили интерес к бегу. В любом случае, важно определить и сегментировать вашу целевую аудиторию, чтобы определить рекламные сообщения, которые найдут отклик у них, и определить самые эффективные каналы коммуникации.

Какие существуют типы целевых аудиторий?

Интерес. Разделите группы на основе их различных интересов, включая хобби и предпочтения в развлечениях. Это может помочь вам создавать персонализированную рекламу, что повысит лояльность к бренду.

Намерение совершить покупку. Определите группы людей, которые ищут конкретный продукт, например, или автомобиль. Это поможет вам понять болевые точки вашей аудитории, чтобы вы могли создавать индивидуальные сообщения, отвечающие их потребностям.

Субкультуры. Субкультуры относятся к группам людей, которые имеют общий опыт, например, музыкальные жанры или фандомы развлечений. Поняв некоторые мотивы вашей целевой аудитории, вы сможете лучше понять, с кем вы пытаетесь связаться.

Как определить вашу целевую аудиторию?
Определите демографию вашего клиента. Кто ваши клиенты? Мужчины или женщины? Старые или молодые? Консервативные или либеральные? Какое их экономическое состояние, уровень образования и интересы? После того, как вы сузили критерии, гораздо проще сосредоточить свою маркетинговую стратегию на тех, кому, скорее всего, понадобится то, что вы предлагаете.И мы говорим не только о рекламе,но и о всех аспектах — какие товары закупать, какую цену устанавливать, какие каналы продажи использовать? Всё это определяется целевой аудиторией.
Определите потребности вашего клиента. Теперь, когда у вас есть четкое представление о типе людей, на которых вы будете ориентироваться, вам нужно будет определить их конкретные потребности в контексте того, что предлагает ваш бизнес. Другими словами, какую проблему решают ваш продукт или услуга? Поставив себя на место клиента и поняв их мотивы, вы сможете более эффективно продавать свои товары, а мы как всегда готовы их быстро и выгодно доставить!
Определите, как ваш клиент узнает о вас. Ваш клиент старшего возраста? Тогда вы можете запустить печатную рекламу. Если это миллениалы, которые даже газет не читали, возможно, стоит разместить рекламу в социальных сетях. Ваша аудитория локальная или глобальная? Являются ли они модной группой или нишевой толпой? На все эти вопросы важно знать ответы, ведь лучший способ охватить вашу целевую аудиторию — через каналы, из которых они уже получают информацию. Вы можете провести опрос среди постоянных клиентов чтобы узнать откуда они узнали о вашем магазине и какие каналы коммуникаций они используют чаще всего.

Наша команда делает всё, чтобы вы могли эффективно продавать свои товары. Мы гарантируем сохранность вашего груза. S.K. Cargo — быстро, выгодно, надёжно!