Що таке цільова аудиторія?

Знаходячи свою цільову аудиторію та звертаючись до неї, ви підвищуєте ефективність своїх маркетингових зусиль. Статистика показує, що персоналізований маркетинг збільшує продаж на більш ніж 20%

Цільова аудиторія – це група людей, яка визначається певною демографією та поведінкою. Часто компанії використовують те, що вони знають про свою цільову аудиторію для створення портрет споживача, адже не всі повідомлення знаходять однаковий відгук у різних груп людей.

Залежно від того, що ви продаєте, ваша цільова аудиторія може бути нішевою або ширшою. Наприклад, якби ви були продавцем взуття, ваша цільова аудиторія була б широкою, оскільки взуття носять і чоловіки, і жінки, і діти. З іншого боку, можливо, ви продаєте спеціалізовані кросівки із унікальними характеристиками. Тоді ваша цільова аудиторія буде більш нішевою — наприклад, спортсмени віком від 20 до 40 років, які виявили інтерес до бігу. У будь-якому випадку, важливо визначити та сегментувати вашу цільову аудиторію, щоб визначити рекламні повідомлення, які знайдуть відгук у них, та визначити найефективніші канали комунікації.

Які типи цільових аудиторій?

Інтерес. Розділіть групи на основі їх різних інтересів, включаючи хобі та переваги у розвагах. Це може допомогти вам створювати персональну рекламу, що підвищить лояльність до бренду.

Намір зробити покупку. Визначте групи людей, які шукають конкретний продукт, наприклад, автомобіль. Це допоможе вам зрозуміти болючі точки вашої аудиторії, щоб ви могли створювати індивідуальні повідомлення, що відповідають їх потребам.

Субкультури. Субкультури відносяться до груп людей, які мають спільний досвід, наприклад музичні жанри або фандоми розваг. Зрозумівши деякі мотиви вашої цільової аудиторії, ви можете краще зрозуміти, з ким ви намагаєтеся зв’язатися.

Як визначити вашу цільову аудиторію?
Визначте демографію вашого клієнта. Хто ваші клієнти? Чоловіки чи жінки? Старі чи молоді? Консервативні чи ліберальні? Який їхній економічний стан, рівень освіти та інтереси? Після того, як ви звузили критерії, набагато простіше зосередити свою маркетингову стратегію на тих, кому, швидше за все, знадобиться те, що ви пропонуєте. які канали продажу використовувати? Все це визначається цільовою аудиторією.
Визначте потреби вашого клієнта. Тепер, коли у вас є чітке уявлення про тип людей, на яких ви орієнтуватиметеся, вам потрібно буде визначити їх конкретні потреби в контексті того, що пропонує ваш бізнес. Іншими словами, яку проблему вирішують ваш продукт чи послуга? Поставивши себе на місце клієнта та зрозумівши їх мотиви, ви зможете більш ефективно продавати свої товари, а ми як завжди готові їх швидко та вигідно доставити!
Визначте, як ваш клієнт дізнається про вас. Ваш клієнт старшого віку? Тоді можна запустити друковану рекламу. Якщо це мілініали, які навіть газет не читали, можливо, варто розмістити рекламу у соціальних мережах. Ваша аудиторія локальна чи глобальна? Чи є вони модною групою чи нішевим натовпом? На всі ці питання важливо знати відповіді, адже найкращий спосіб охопити вашу цільову аудиторію через канали, з яких вони вже отримують інформацію. Ви можете провести опитування серед постійних клієнтів, щоб дізнатися, звідки вони дізналися про ваш магазин і які канали комунікацій вони використовують найчастіше.

Наша команда робить все, щоби ви могли ефективно продавати свої товари. Ми гарантуємо збереження вашого вантажу. S.K. Cargo – швидко, вигідно, надійно!